개포4조합입니다.

우리단지 세대내 음식물처리기(싱크리더) 설치관련하여 공지드립니다.

1. 우리단지 싱크볼에는 오버플로우 배관이 설치되어 있습니다. 싱크볼에 물을 가득 채워쓰실때 물을 잠그지 않으면 상부로 넘칠수 있어서 물이 넘치기전에 빼는 것을 오버플로우 배관이라고 하고, 우리단지 싱크볼에는 설치가 되어 있으며, 그 부위에 싱크볼 제조사 로고가 붙어 있습니다.

2. 싱크리더를 설치하면 싱크리더 전용 뚜껑만을 사용해야 하는데, 상시 물이 빠

지는 구조로 되어 있어, 오버플로우 기능이 필요하지 않습니다.

3. 그래서 싱크리더 설치시 오버플로우 배관 부속을 빼고, 안내문이 적힌 스티커를 붙이게 됩니다.

4. 상기 사항으로 계약이 되어 있는데, 싱크볼 브랜드 로고가 없어지고 이쁘지 않은 스티커가 붙는 것에 대해 불만을 제기하시는 분이 계신줄로 압니다.

5. 싱크리더 측과 협의하여, 최초 설치시 스티커를 붙일지(스티커는 5년이상 문

제가 없으며, 스티커에 대해서는 여유분을 생활지원센터에 비치해서 떨어지면 언제든 무료로 다시 붙일 수 있게 할 예정입니다), 아니면 오버플로우 배관을 살려서 싱크리더 배관과 연결하는 작업을 할지 선택을 하게 할 예정이며, 작업비는 1.5만원입니다.

6. 이미 스티커로 설치한 세대에 대해서는, 오버플로우 배관 살려서 다시 공사할 때 1.5만원으로 협의를 하였고, (Y형 트랩가격과 인건비) 그동안 3만원을 받은 세대도 있었는데 해당 세대에 대해서는 1.5만원 환불처리 하겠다고 합니다.

7. 오버플로우 배관을 통해 냄세로 올라올 수 있는데, 중간에 U트랩이 설치되어 있어, U자 중간에 물이 고여 냄세가 올라오는 것을 막게 되어 있습니다. 건조하거나 온도에 의해 물이 증발될 수 있으므로, 냄세가 올라오거나 또는 주기적으로 물 한컵 정도를 흘려보내주어 U트랩이 물이 고이면 냄세 올라오는 문제는 해결이 된다고 합니다.

아래는, 싱크리더에서 보내온 이메일 내용이니 참고하시기 바랍니다.

1. 싱크대 오버플로우 배관 장착 시공

ㄱ. 설치시/설치후 별도 오버플로우 배관 장착또는 원상복구 요청세대에 대해 일괄적으로 설치/원복 시공비 15,000원 발생됩니다.

ㄴ. 오버플로우 배관 장착 후 비용 납부 된 세대에 대해 당사에서 별도 연락드려 차액 15,000원에 대해 환불 예정입니다.

ㄷ. 오버플로우 재장착시 사용될 U트랩은 기존세대에 설치되어있는 제품으로 장착이 되며, 별도 "Y트랩" 부속이 추가되어 시공됩니다.

ㄹ. 오버플로우 장착 후 설치기사 안내는 진행됩니다만 주기적으로 오버플로우 홀로 물을 흘려보내주셔야 악취발생이 방지됨을 공유 부탁드립니다.

ㅁ. 구조적으로 악취에 대하여 완벽한 방지가 어려우므로 관련 민원발생 시 지급되는 오버플로우 홀 봉인스티커 활용하여 봉인을 부탁드립니다.

2. 상주 A/S 기사 연락처 공유

ㄱ. 상주 A/S기사 2명에 대한 연락처를 공유드립니다.

- 이병영기사님 010-9495-5521

- 문재근기사님 010-2333-8610

ㄴ. 상주 A/S기사의 연락가능 시간은 월~일 09시부터 18시까지이며 즉시 현장에서 A/S 처리 진행됩니다.

ㄷ. 상주 A/S기사 외 싱크리더 사무실 연락처 추가 공유 드립니다.

- 070-4492-0057 (월-금 09:00 - 18:00)

ㄹ. 따라서, 설치 세대 중 민원 세대의 경우(일부 세입자 세대 포함), 상기 A/S기사에게 연락주시면 우선 방문하여 A/S처리토록 하겠습니다.

3. 19일까지 설치완료된 705세대에 대해입주 후 사용 고객 만족도 향상을 위한 무상점검 캠페인진행예정에 있습니다.

4. 무상점검 캠페인에 대한 항목은 아래와 같습니다.

ㄱ. 사용방법 미숙지에 대한 상세 사용법 재안내

ㄴ. 고객인지 못한 A/S요건에 대한 선제적 조치

5. 무상점검 캠페인에 대한 기간과 점검항목 확정하여 금주 내 안내드릴 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.